常州中绿液压设备有限公司专业从事液压油缸技术革新与生产应用的高科技企业

1、服务理念
  我们本着“诚信待人、质量至上”的经营宗旨，提供售前、售中、售后的全方位的服务。
2、服务标准
  我们在不断提高产品质量的同时，不断完善服务流程，提高服务质量，对广大客户负责，为企业负责。为此，我们建立了专业的管理和服务团队，并逐步健全和规范了售后服务流程，为客户提供快捷、优质和完善的售前及售后服务。
  在中绿，客户不仅仅是销售对象，更是中绿服务的朋友，我们为客户真诚服务、积极交流沟通、及时处理，以客户满意为我们服务的较高宗旨，用真诚展示中绿的品质和文化。
  我们建立了完善的档案体系，每一个出厂的产品均归入了企业的客户档案中，并通过产品的电话回访、网络调查等了解产品的使用情况，及时征询客户的建议，以便产品作出进一步的改善，细化管理服务。
3、服务流程
（1）、售前咨询：中绿的液压工程师，第一时间为客户提供较佳的产品设计和全套配置方案。
（2）、项目设计：项目一旦确认，技术部立即进入产品设计，技术工程师和销售人员定期举行会议，了解细节，确定较佳设计客户确认后投入生产。
（3）、安装调试：中绿的售后服务工程师提供现场的安装指导。
（4）、技术培训：我们会定期为客户提供技术培训服务。